Über das Kontaktformular können Sie eine unverbindliche Anfrage für eine Auftragsarbeit stellen, wählen Sie dazu im Betreff den Punkt Auftragsarbeit aus. Im Portfolio ist eine Auswahl an vorherigen Arbeiten zu finden.

Bei Auftragsarbeiten gilt zusätzlich zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen folgendes:

Auftragsannahme

  • Über das Kontaktformular können Sie eine unverbindliche Anfrage für eine Auftragsarbeit stellen, wählen Sie dazu im Betreff den Punkt Auftragsarbeit aus.
  • Nach einer Vorbesprechung wird Ihnen ein Angebot unterbreitet.
  • Wenn Sie das Angebot annehmen wird Ihnen im Anschluss eine Bestätigungsmail zugesandt. Diese enthält eine Zusammenfassung über die Auftragsdetails, sowie eventuelle Vorauszahlungen die getätigt werden müssen. (Siehe hierzu weitere Details unter dem Punkt Preisgestaltung.)
  • Solange eventuell nötige Vorauszahlungen nicht eingegangen sind wird der Auftrag nicht weiter bearbeitet und gilt als pausiert. (Siehe Anfertigungsdauer.)
  • Aufträge müssen immer direkt vom Auftraggeber gestellt werden. Ein in Auftrag geben für/über dritte ist nur in Ausnahmefällen möglich. Bei Bekanntwerden eines solchen Auftragsverhältnisses behalte ich mir das Recht vor den Auftrag abzubrechen, bereits angefertigte arbeiten werden in Rechnung gestellt aber nicht fertiggestellt.

Anfertigungsdauer

  • Um Eventualitäten vorzubeugen und eine hochwertige Arbeit zu liefern ist die Mindestbearbeitungszeit vier Wochen. Kurzfristigere Projekte sind nur mit einem Aufschlag, der sich nach dem Aufwand richtet, möglich, jedoch mindestens 25%.
  • Die Aufträge werden nacheinander bearbeitet. Neue Aufträge werden angehängt. Nachfolgend kann die Auftragsplanung eingesehen werden. Eine Änderung der Reihenfolge ist nicht möglich.
  • Bei pausierten Aufträgen ist es möglich dass diese durch neue Aufträge nach hinten verschoben werden. (Siehe Auftragsannahme.)
  • Bei allen Anfertigungen handelt es sich um Prototypen, je nach Art und Komplexität der Aufträge ist eine Verzögerung möglich. Dies berechtigt nicht auf einen Preisnachlass.

Auftragsplanung

Preisgestaltung

  • Das Erstellen einzelner Anfertigungen ist kostenintensiver als Artikel im Shop, da viele Arbeitsschritte und Materialien nicht auf mehrere Produkte aufgeteilt werden können.
  • Die Kosten richten sich nach Zeit und Material-Aufwand. Die erste halbe Stunde wird hierbei für die Beratung verwendet und wird nicht berechnet. Danach werden konkrete Umsetzungen besprochen. In dieser Beratung werden mehrere Möglichkeiten für Materialien zur Wahl gestellt.
  • Angefangene Stunden werden voll berechnet.
  • Für Neukunden wird eine Vorauszahlung von 50% des zu erwartenden Endpreises verlangt. Diese wird in der Rechnung mit dem tatsächlichen Endpreis verrechnet. Die Vorauszahlung muss per Banküberweisung getätigt werden. (Siehe hierzu weitere Details unter Auftragsannahme.)
  • Für das Erwähnen der von mir erstellten Arbeiten in Sozialen Netzwerken (Instagram, Pinterest, Bluesky, Mastodon) kann bei Auftragsarbeiten ein Rabatt (bis zu 30%) gewährt werden. Voraussetzung hierfür ist eine Erwähnung im Text und eine Markierung im Bild wann immer die von mir gefertigte Arbeit zu sehen ist. Die Höhe des Rabattes ist abhängig von der Anzahl der Follower.

Revisionen/Rückgabe

  • Dem Auftraggeber werden zwei Möglichkeiten zur Kontrolle und für Anpassungen angeboten. Nachträgliche Änderungen werden zusätzlich berechnet. Nach der Bestätigung des Auftraggebers, innerhalb von drei Tagen, wird mit dem Auftrag fortgefahren.
  • Für individuell angefertigte Arbeiten ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

Eigentumsrechte

  • Die Rechte für der von mir erstellten Arbeiten liegen ausschließlich bei Konstantin Melchger.
  • Ein Weiterverkauf an dritte ist ohne vorherige Absprache ausgeschlossen.
  • Eine Weiterverarbeitung durch KI oder ähnliche Software ist ausgeschlossen.
  • Die im Arbeitsprozess entstandenen Formen bleiben Eigentum von Konstantin Melchger. Die Möglichkeit daraus Produkte für den Shop zu entwickeln behält sich Konstantin Melchger vor.
  • Für eine exklusive Anfertigung kann, nach Beendigung des Auftrags, die Vernichtung der Formen dazu gebucht werden.
  • Alternativ dazu können für drei Jahre mit einem Rabatt von 10% weitere Kopien von Konstantin Melchger in Auftrag gegeben werden.